上海麦当劳汉堡吃出纸片 消协称经济赔偿最高达10倍

  今天下午,本网接到上海消费者王小姐的反映,称自己在麦当劳上海东昌路世界广场店,点了一份20元的“板烧鸡腿堡”套餐,万万没想到,竟然从汉堡中吃出一张长约4厘米、宽约3厘米的方形纸片,带有麦当劳字样和明显字迹的纸片!

  麦当劳汉堡吃出的纸片(照片由王小姐提供)

  “吃着吃着,突然间感到口中有绵绵的感觉。吐出来一看,居然是一张纸,感觉特别恶心。”王小姐告诉记者,吃到这张纸的时候,整个汉堡“都快吃完了”,一时间不知所措。

  王小姐的同事唐女士急忙前往麦当劳前台投诉此事,“当时麦当劳的人不少,我到前台和店员讲吃到纸片了,第一次说没人理我,我很生气。于是喊了第二次,他们终于有人往店内部喊了一声,然后一位经理模样的女性工作人员跑了出来。”

  该工作人员来到王小姐餐桌进行情况核实后,默认该事实,提出给王小姐“重新做一份‘板烧鸡腿堡’”。但王小姐并不认可,“恶心地吃到纸,谁还能再吃得下?”见店员没有其他处理意见,唐女士要求麦当劳将该份汉堡予以退款并赔偿。该工作人员回答可以给该款汉堡退款,但对于赔偿诉求,明确表示拒绝。

  事后,记者从王小姐处拿到这张纸片,发现纸片已被油渍浸透,上面还留有明显的牙印和残留的肉渍。从纸张内容看,这像是一张产品标签,上面不仅有麦当劳的“M”标志以及“填表人”、“开始时间”、“可用时间”、“到期时间”等印刷字样,还有用蓝色圆珠笔人为填写的时间日期。

  王小姐告诉记者,“整个过程,麦当劳都默认吃出纸片的事实,但没有严肃道歉,只说了句‘不好意思’。我以后应该不会再去麦当劳就餐了。”

  之后,人民网记者与麦当劳公关部门取得联系,对方向涉事餐厅核实后回应,出现这种情况只是个案,按规定会有“退一赔一”的相关政策,提出协商意见:赔赠同款汉堡或者优惠券。对此,王小姐表示不接受,因为她对该品牌已失去信心。

  针对赔偿困惑,人民网记者致电消费者投诉热线12315咨询。上海市消费者权益;の被峁ぷ魅嗽北硎,消费者遇到类似事情可与麦当劳门店进行沟通协商,提出自己的赔偿要求,“按照《食品安全法》的规定,消费者可提出1到10倍的经济赔偿要求。若协商不成,可与麦当劳公司联系,如果仍未达成一致,则可将具体门店投诉至消协,由消协出面协商解决”。

发布者:zs350244打印全文
头像logo

zs350244

71

文章

1953

阅读量

产业园区选址服务平台
官方微信
招商选址 一扫而知
电话咨询
400-168-6016
澳门线上赌博网站排名 会理县| 玉林市| 五寨县| 荆门市| 江阴市| 将乐县| 深水埗区| 绥化市| 永宁县| 专栏| 铜川市| 涿州市| 茌平县| 涡阳县| 卢龙县| 东乡族自治县| 固安县| 鄱阳县| 武乡县| 邢台县| 衡阳县| 历史| 阿鲁科尔沁旗| 寿光市| 阳信县| 南靖县| 灵寿县| 安西县| 化隆| 仲巴县| 永嘉县| 延庆县| 余干县| 江华| 广宁县| 岐山县| 象州县| 德安县| 当涂县| 安新县| 苍山县| 长春市| 康乐县| 长春市| 石河子市| 乌鲁木齐市| 新巴尔虎右旗| 府谷县| 梁河县| 阿拉善左旗| 濉溪县| 浙江省| 墨竹工卡县| 建宁县| 昌邑市| 郓城县| 上杭县| 柯坪县| 金寨县| 微博| 紫阳县| 千阳县| 固安县| 苗栗市| 内黄县| 灌阳县| 体育| 仙桃市| 梁山县| 临泉县| 绍兴市| 准格尔旗| 八宿县| 中西区| 和林格尔县| 闵行区| 阳朔县| 武安市| 于田县| 宜良县| 沅江市| 石屏县| 类乌齐县| 六枝特区| 和龙市| 荆州市| 涡阳县| 广宗县| 隆德县| 行唐县| 河北省| 宿松县| 康马县| 石家庄市| 衡水市| 团风县| 长兴县| 泽普县| 汶上县| 高阳县| 邵东县| 灵宝市| 怀集县| 安龙县| 岳普湖县| 昭平县| 乡城县| 江孜县| 比如县| 西乡县| 武乡县| 泰和县| 新龙县| 台北市| 行唐县| 和龙市| 汝城县| 浦县| 麻城市| 泰安市| 宁蒗| 塔城市| 托里县| 阿拉尔市| 西和县| 交城县| 丹巴县| 佳木斯市| 颍上县| 舟山市| 方城县| 岑溪市| 北流市| 抚松县| 宿迁市| 温州市| 西丰县|