王健林对话马云:万达做O2O肯定有代价 但不恐惧

4月21日,2015年中国绿公司年会在沈阳举行。万达集团董事长王健林参会并做了“万达从传统零售业向O2O转型”的演讲。同时,王健林与马云就O2O转型进行了探讨。

讨论中,马云发问王健林预备为转型付出多大代价。马云表示,转型肯定需要付出代价。王健林首先肯定了马云“转型肯定会付出代价”的观点,但他随后回答到:“我们也不准备付出多大代价,代价太大了,我们就变穷了。”

以下为现场实录节。

王健林(演讲):我对公司员工讲,不要恐惧,要勇敢地拥抱互联网。像我们这个行业,究竟怎么做互联网是一个新课题,后来我们提了一个O2O的概念,现在做了只有一年的时间,算不上成熟,就是简单摸索。

万达在O2O转型上主要做了两件事。第一,就是增加线下消费者的体验感和黏性。什么叫增加体验感,沈阳现在有四个万达广场,有人去了以后才发现车位已经满了,他可能要等很长时间。而O2O就意味着他在家里一搜就知道有没有车位,并且可以预定。这一类的研发已经有产品成熟了。

不过,上述这些增加体验感的项目都非常烧钱,盈利方向在哪里?通过这一年多的摸索,现在我们找到一个新方向——互联网金融。

为什么要往互联网金融方向走?第一,万达商业正在由重变轻,过去是我们自己持有资产。现在我们觉得有不少的投资者,包括内部和外部的投资者愿意投钱给我们,让我们来负责设计、建造、招商、运营和管理。下个月初,我们将发布一款互联网理财产品,该产品主要用来投资万达广场。

在研究O2O的时候,我们还发现万达有一个巨大优势——人流量非常大,去年有16亿人次,2020年,按照最保守的估计,会有超过60亿人次,而月活跃用户至少5亿。这些资源就是我们将来发展互联网金融贷款的客户。特别是对于三线、四线城市,我们拥有他们比较完整的消费数据。

目前来看,万达O2O是往两个方向走:一是花钱增加体验感和黏度;二是通过互联网金融获取利润,进一步支撑O2O的发展。

而等会员足够多了,比如达到两三亿后,我们会发放自己的创新卡。所有的会员只要到我们的店里消费,这个卡不没有年费,而且花卡还会有补贴和积分。未来五到六年内,我们可能成为中国最大的发卡银行。

马蔚华(主持人):大家知道几年前,健林和马云有一个对赌,关于网银的。现在我想请马云给健林提一个问题。

马云(提问):万达在从传统的零售走向O2O,我刚才听下来,很像是一种新的赚钱的模式,用各种各样的方法,转型像拔牙一样需要付出各种代价,你不能上班,你要出血,要付医药费。你的企业转型一定要付出巨大代价,我不知道健林准备付出多大的代价,以及哪方面的代价?

王健林:转型肯定要付出代价,其实你看万达这27年的发展和历史,其实就始终在变。我今天讲的就是万达转型,我们有四次大的转变,第一从区域公司,1993年走向全国,但是只是把规模做起来了,没有本质改变。

第二次从建材转到商业地产,是一个新模式,但是也还在地产领域。

第三次转向综合型的企业,向文化、商业、旅游服务。我们在商业转型,第一次做地产,第一次带店,在太原街那个店,拆掉,花了很大的成本,很大的代价。

现在做O2O,你说有没有代价?有,但是我们努力把这个代价控制在我们即使失败,也完全能够承受。

所以为什么我拉了一些合作者,现在我们自己启动资金投了50亿,我跟这个两家公司一块投资50亿。其他的200亿投资从哪里来,就是不断吸引新的投资者。所以即使这200亿全部失败,我起码觉得互联网金融还很靠谱。

还有其他的一些失败的,现在的路还在走,我们还不知道前方有多大的陷井,也不知道这个坑掉下去以后,还会费多长时间能爬出来。

马云(提问):我听了半天还是没听出来准备付出什么代价,我听的是别人分享你的代价。

王健林:你问准备付出多大的代价,我跟你讲,我们也不准备付出多大的代价,代价太大了,我们就变穷了。别人老讲你跟我抢首富,我跟你抢首富,我都不知道媒体怎么策划出来的,我们两个怎么抢呢,其实我们是好朋友,好哥们。

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