上海招商网络> 资讯中心> 商业资讯> 正文

天猫开出5月首张炒信罚单 23家商铺物流书单永久下线

2015-05-06 09:05

日前,天猫开出5月首张商家炒作信用等级(炒信)的罚单,首批23家天猫商铺被查实参与“物流刷单”,依据天猫平台有关规则,这些商家已被查封清退,且属于永久下线。记者了解到,与之前“默默地”查一家处理一家炒信商家相比,天猫此次算是“集中批量”清退,商家包括家装、汽车、数码家电等多个类目,有杀鸡儆猴之意。

23家天猫卖家被查封清退

据了解,阿里对于炒信的大规模惩处是从物流公司开始。

去年底,阿里搜索事业部通过算法模型监测到一些物流数据有异常,与此同时,阿里其他部门经过人工巡查,确认某些物流公司存在公司内部人员与刷单公司“里应外合”情况。

天猫表示,5月开出首批罚单后,其他凡涉事商家,将按照随后取证情况,查实一批就会按照天猫平台规则处罚一批

今年初,在汇集齐所有证据材料之后,阿里行动小组找到国通快递等公司,在证据前,快递公司承认了确有刷单问题,并表示愿意配合整改。

此后,菜鸟网络对外宣布,对13家快递公司进行下线处罚。其中,5月4日起,国通快递在线下单功能被关闭1个月,等其整改后再决定是否恢复服务。中通、圆通、申通、百世汇通、韵达等快递公司均对内部发出告示,要求禁止受理淘宝、天猫平台商家的炒信快件。

所谓的“物流刷单”,是指物流公司内部人员参与违规刷单、协助不法商家寄送空包件或提供不真实物流信息,从而提高商家成交量、信用等级。

据天猫方面介绍,物流公司协助炒信的特征是高度仿真的,人工较难判别。在发现物流数据有异常后,阿里多个部门联合成立行动小组,剔除了涉及“炒信”的相关数据,并在搜索底层基础数据中,清洗掉商家物流刷单引发的一切数据权重,对物流数据异常的国通快递等10多家快递公司进行重点监控。

记者注意到,在阿里下线和暂停的物流企业中,多数为区域性小型快递公司。但国通快递是菜鸟在快递行业的14家紧密合作伙伴之一,在行业内有着一定的地位和影响力。

菜鸟网络的在线下单打通了商家-淘宝(或天猫)-聚划算-快递公司之间的信息,一旦关闭该服务,国通将无法享受菜鸟网络的信息下单服务,且前述产品的售后服务也不再支持该快递公司。

菜鸟方面表示,之所以从5月4日才正式下线,是希望能够给予使用国通的其余商家更多的时间来寻找替代方案,不至于影响商家的正常发货。

刷单炒信现象并不罕见

事实上,刷单炒高卖家信用等级现象在开放平台并不罕见,卖家刷单无非是为了冲销量上排名,从而吸引流量。

对于“刷信用”,有淘宝卖家更是曾发出了“不刷单等死、刷单找死”和“淘宝一半销量靠刷”等感慨。

早前,卖家刷单炒信是通过花钱找代刷团队来操作的,各种炒信组织也迅速发展起来,他们有独立的行规和准则。虚假交易的整个产业链条上分工更明确,呈现职业化、专业化特点。

近年来,由于阿里对刷单炒信行为的监控日趋严厉,炒信卖家开始寻找更加隐蔽的方式,出现了与物流公司“合作”来进行炒信的情况。

处罚有“杀鸡儆猴”之意

据悉,协助商家炒信的13家快递物流公司,在被清退出平台或被暂时关闭在线下单功能后,阿里针对23家商家的惩戒颇有“杀鸡儆猴”的意味。

阿里在上市后,关于淘宝等电商平台售假、刷单的消息仍旧不断,竞争对手也以此诟病阿里。去年9月,阿里首先就假货启动了多轮攻势,之后,打击炒信也成为重点内容。

阿里巴巴集团零售平台事业群总裁张建4月18日在“2015卖家年会”上就曾表示,一些卖家因为各种各样的目的,把精力花在炒信、刷单等方面,5月起阿里会推出非常严厉的处罚措施,从商品的降权、店铺的降权,直至店铺的关闭。

“按照申诉机制,有炒信嫌疑的商家都有解释的机会,一旦认定才会清退。”天猫方面有关人士向记者解释道。

天猫规则部有关负责人称,5月开出首批罚单后,其他涉事商家,将按照随后取证情况,查实一批就会按照天猫平台规则处罚一批。

菜鸟网络的监测数据显示,在各快递公司联手反炒信及上线大数据系统拦截之后,快递行业的空包件炒信行为已经大幅度下降。

据悉,在同各大快递公司联手打击之外,大数据也成为菜鸟打击炒信的重要手段,菜鸟网络近日正式上线了大数据反炒信系统。该系统可对消费者下单、卖家发货、物流运转详情、买家签收过程当中的数据进行全程监控,并且根据炒信订单特征,自动识别炒信运单号以及应对商家的商品订单。

阿里巴巴集团表示,面对一些不良商家不断变换炒信方式的新趋势,未来将对卖家账号注册,用户在阿里平台交易行为,物流、资金、评价维度等数据进行监控,建立覆盖交易、物流、资金的“全链路”监控和识别系统,保持严厉打击炒信的高压态势。

展开<
订阅招商网络邮件周刊,每周行业资讯,最新政策信息、项目信息为您推送

全部

招商资讯

载体信息

产业园区

优惠政策

研究报告

项目播报

订阅

zs384913

69

文章

1853

阅读量

项目对接

咨询电话 : 400-168-6016
电话咨询
400-168-6016

客服咨询

  • 税收优惠政策
  • 土地厂房咨询
  • 资金扶持咨询
  • 其他相关咨询
  • 澳门线上赌博网站排名 井冈山市| 杭锦后旗| 雷波县| 青田县| 南投市| 小金县| 六枝特区| 抚顺县| 福安市| 三原县| 青河县| 潞城市| 团风县| 竹溪县| 西城区| 余干县| 临高县| 时尚| 福海县| 桐梓县| 河北省| 泽普县| 武功县| 双鸭山市| 商洛市| 哈尔滨市| 水富县| 古田县| 彩票| 和硕县| 什邡市| 宁蒗| 禹城市| 剑川县| 泾源县| 宣汉县| 宁国市| 博野县| 黄大仙区| 蕉岭县| 南漳县| 甘孜县| 连平县| 廉江市| 加查县| 岳西县| 临沧市| 务川| 怀集县| 万载县| 遵义县| 滦南县| 阿克苏市| 津南区| 嘉峪关市| 玛纳斯县| 九龙县| 永川市| 阿图什市| 富平县| 运城市| 刚察县| 平塘县| 乐业县| 林甸县| 礼泉县| 城口县| 东宁县| 安国市| 合阳县| 东乡县| 通山县| 赤峰市| 涞水县| 辽中县| 潞城市| 镇雄县| 长丰县| 江口县| 淮安市| 江西省| 大洼县| 康保县| 宜兰县| 科尔| 天峻县| 舞钢市| 临猗县| 灵川县| 厦门市| 浮山县| 文水县| 五寨县| 册亨县| 柘荣县| 吴堡县| 出国| 东乡| 湖口县| 如东县| 静海县| 库尔勒市| 宜兰县| 延安市| 和龙市| 扎赉特旗| 大邑县| 波密县| 家居| 泗洪县| 祥云县| 古蔺县| 启东市| 申扎县| 望城县| 沾益县| 灵山县| 青田县| 出国| 江安县| 通河县| 武乡县| 江都市| 张家界市| 治县。| 吉隆县| 天祝| 甘肃省| 密山市| 嘉义市| 鄂伦春自治旗| 宁都县| 旌德县| 丹东市| 南投县| 孟州市| 甘德县|